스픽 구독 자동 결제 때문에 무료 이용 기간이 끝난 후 자동 결제 되었다. 아직 결제할 마음이 없었는데... 그래서 앱스토어 정기 구독 결제 해지하는 방법을 알아보았다. 생각보다 간단하다. 먼저 아래 링크에서 reportaproblem.apple.com에 로그인한다.
※애플 앱 스토어 결제 취소 페이지
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기
App Store, iTunes Store, Apple Books 또는 기타 Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능합니다.
support.apple.com
▶애플 앱스토어 결제 취소하기
문제 선택 항목에서 환불요청, 품질 문제, 사기 또는 위조 신고, 불법 또는 폭력적인 콘텐츠 신고 중 선택한다. 우리는 앱 결제 취소를 할 것이기 때문에 '환불요청'을 선택한다.
두 번째 항목에서 환불 이유에 해당하는 내용을 선택한다. '구독에 가입하려던 것이 아닙니다.' 또는 '구독을 갱신하려던 것이 아닙니다.'를 선택한다.
항목을 다 선택하고 '다음'을 클릭한다. 결제 취소할 앱을 선택하고 상단에 '제출'을 누르면 취소 절차가 끝난다.
환불까지 최대 2일 정도 소요되며 진행 상황은 메일로 받아볼 수 있다. 또는 위 접수 페이지에서 '상태확인'을 누르면 진행상황을 확인할 수 있다.
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